Social Media Marketing

เหตุผลที่ทำให้คนเลิกติดตาม Facebook Twitter และ E-mail

The Social Break-Up เป็นงานวิจัยเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงพฤติกรรมออนไลน์ของผู้บริโภคซึ่งทำการสำรวจกับกลุ่มทดสอบจำนวนกว่า 1,500 คนและศึกษาว่าทำไมผู้บริโภคจึงเลิกติดตาม Facebook Twitter และ E-mail ของแบรนด์
และจากการวิจัยทำให้ได้ทราบว่า

  • 91 เปอร์เซนต์ของผู้บริโภคยกเลิกการรับเมลประชาสัมพันธ์
  • 77 เปอร์เซนต์ของผู้บริโภคระมัดระวังเรื่องการให้ข้อมูลอีเมลของตนเองกับแบรนด์มากขึ้นเมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
  • 81 เปอร์เซนต์ของผู้บริโภค unlike หน้าเพจหรือนำโพสต์ของแบรนด์ออกจาก News Feed ของตนเอง
  • 71 เปอร์เซนต์ของผู้บริโภคคิดกันมากขึ้นก่อนที่จะกด like เมื่อเทียบกับปีที่แล้ว
  • 51 เปอร์เซนต์ของผู้บริโภคคิดว่าผลลัพธ์ของการกด like คือการสื่อสารทางการตลาดจากแบรนด์ ในขณะที่ผู้บริโภค 40 เปอร์เซนต์ไม่คิดว่าจะเป็นเช่นนั้น
  • 41 เปอร์เซนต์ของผู้บริโภค unfollow Twitter ของบริษัทและแบรนด์ต่างๆ

ส่วนข้อมูลเพิ่มเติมของการวิจัยสามารถดูได้จากภาพทางด้านล่าง

เหตุผลที่คนยกเลิกการรับเมลประชาสัมพันธ์

ผู้คนตอบสนองอีเมลที่ไม่น่าสนใจกันอย่างไร

เหตุผลที่คน unlike เพจของแบรนด์

แฟนๆตอบสนองเนื้อหาที่ไม่น่าสนใจใน Fan Page กันอย่างไร

เหตุผลที่คน unfollow แบรนด์ใน Twitter

ที่มา : Mashable

0 comments on “เหตุผลที่ทำให้คนเลิกติดตาม Facebook Twitter และ E-mail

ใส่ความเห็น

Fill in your details below or click an icon to log in:

WordPress.com Logo

You are commenting using your WordPress.com account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Google photo

You are commenting using your Google account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Twitter picture

You are commenting using your Twitter account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Facebook photo

You are commenting using your Facebook account. Log Out /  เปลี่ยนแปลง )

Connecting to %s

This site uses Akismet to reduce spam. Learn how your comment data is processed.

%d bloggers like this: